Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта secretlook.com.ua (далее – «Сайт») и клиентов интернет‑магазина Secret Look (далее – «Магазин»).
1.2. Пользуясь Сайтом и/или оформляя заказ, пользователь (далее – «Пользователь» или «Покупатель») подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с её условиями.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
2.1. Персональные данные, которые может собирать Магазин:
-
имя, фамилия;
-
номер телефона;
-
адрес электронной почты;
-
адрес доставки (город, отделение службы доставки или почтовый адрес);
-
реквизиты для оплаты (частично, в объёме, необходимом для проведения платежа);
-
история заказов и обращений в службу поддержки.
2.2. Технические данные, которые могут собираться автоматически:
-
IP‑адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система;
-
файлы cookie;
-
данные о посещённых страницах, времени и длительности сеанса, источнике перехода на Сайт.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
-
оформление, подтверждение и выполнение заказов;
-
организация доставки и возврата товаров;
-
осуществление связи с Пользователем по вопросам заказа, консультаций, обращений;
-
отправка информационных сообщений (статус заказа, изменения условий обслуживания и т.п.);
-
информирование об акциях, специальных предложениях и новостях Магазина (с согласия Пользователя);
-
улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и удобства использования.
4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
-
согласия субъекта персональных данных;
-
необходимости исполнения договора купли‑продажи (оформление и выполнение заказа);
-
требований действующего законодательства Украины.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Магазин может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, в частности:
-
службам доставки – для осуществления доставки заказа;
-
платёжным сервисам и банкам – для проведения оплаты;
-
сервисам рассылок и CRM‑системам – для информирования Пользователя и обработки заказов.
5.2. Магазин не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с исполнением обязательств перед Пользователем, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.
6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Магазин принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения.
6.2. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение сроков, установленных законодательством.
6.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Магазина и уполномоченные партнёры (службы доставки, платёжные системы и т.п.), которые обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность этих данных.
7. Файлы cookie и другие технологии
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и подобные технологии для:
-
обеспечения корректной работы Сайта;
-
запоминания настроек Пользователя;
-
анализа посещаемости и улучшения сервиса.
7.2. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы ограничить или запретить использование cookie, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
-
получать информацию об обработке своих персональных данных;
-
требовать исправления неточных или устаревших данных;
-
требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей обработки или если обработка осуществляется с нарушением законодательства;
-
отозвать своё согласие на обработку персональных данных (если обработка осуществляется на основании согласия);
-
ограничить обработку своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в Магазин по контактам, указанным на Сайте (электронная почта, телефон, форма обратной связи).
9. Внешние сервисы и ссылки
9.1. На Сайте могут содержаться ссылки на сторонние сайты, сервисы и плагины (например, социальные сети). Магазин не несёт ответственности за политику конфиденциальности и содержание таких ресурсов.
9.2. Рекомендуем знакомиться с политиками конфиденциальности каждого стороннего ресурса, который Пользователь посещает по ссылке с нашего Сайта.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
10.1. Магазин имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
10.2. Обновлённая версия Политики публикуется на Сайте и вступает в силу с момента её размещения.
10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями Политики.
11. Контактная информация
11.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться в Магазин через контакты, указанные в разделе «Контакты» на Сайте.
11.2. В обращении желательно указать имя, контактные данные, суть вопроса или требования относительно персональных данных.
